アルファクリニック渋谷|電話診療

渋谷駅より徒歩2分
平日22時まで診療しております

渋谷駅より徒歩2分平日22時まで診療しております

渋谷区宇田川町28-7 ANNEX渋谷 三善第三ビル 3F

電話診療

電話診療を行う理由

今現在全世界で猛威を振るっている新型コロナウィルスに恐怖を感じている方々は大勢いらっしゃるのではないでしょうか。
当院は性感染症の専門院であり、新型コロナウィルスの初見(肺炎などの症状を 患っている患者さまは基本的に来院されません。
しかし、周知の事実の通り、新型コロナウィルスは無症状で潜伏する厄介なウィルスです。
つまり、どこでも感染のリスクがあると言えます。
そんな中医療機関への受診は、場合によっては控えることが難しく、新型コロナウィルスの感染リスクを犯してでも、行わなければならないこともあると思います。

電話診療は、無論、診療内容は制限されますが 可能な限り、患者さまが外出せずに、新型コロナウィルスの感染リスクを減らせる対処だと考えております。

電話診療の流れ

電話診療専用番号 03-6455-1244

電話診療専用番号 03-6455-1244

※こちらの番号は電話診療専用となります。
電話診療以外のご相談は03-3461-5151におかけください

電話診療による注意事項

  • 支払いはすべて代引交換となります。(ヤマト運輸宅急便での配送となります)
  • 宅配ボックス、コンビニ等での受け渡しは行っておりません。
  • 代引手数料、送料(詳しくは電話診療料金表を参照)は患者さま負担となります。
  • 通信障害、または個人的な問題により、当院で患者さまの情報が聞き取れない場合電話診療を受けることが出来ませんのでご了承くださいませ。
  • 代引で支払いができない項目は電話診療では行えません(診察を行わなければ判断できない内容等)
    ※クリニックスタッフによる相談は可能です
  • ご本人さま確認が出来ないため、通話は録音させて頂く場合がございます。
  • 通話料などの情報通信料は患者さま負担となります。
  • 非通知設定、公衆電話、国際電話での受診は行っておりません。
  • お薬の受け取りは配送より1週間以内に必ず行ってください。
  • 緊急避妊薬(アフターピル)の処方は、行っておりません。


電話診療で可能な診察内容(性感染症)

  • 検査で感染が確認された性病の性病治療(梅毒、咽頭淋菌等一部項目を除く)


電話診療が出来ない診療内容

  • 検査(直接当院へ受診していただく必要がございます)
  • 医療相談(治療の際には予め、他院もしくは郵送検査の結果等が必要となるため、電話診療では医師の医療相談は基本的に行っておりません。但し、抗生剤の飲み合わせ、副作用等の説明、再検査の必要性など、必要な事項に関してはしっかりとお伝えいたします。)
  • 咽頭淋菌の治療(点滴の治療が必要になるため、来院して頂く必要がございます)


電話診療の流れ

1. 当院に電話をして頂きます(通話中の場合は再度お掛け直しください)

※当院にご来院経験がある方は、診察券をご用意ください(失くされた方は、再診であることを直接お伝えください

2. 受付スタッフによる簡単な問診
  • 簡単な受診内容を受付スタッフが確認致します。
    持病がある方、今現在お薬を内服中の方は、病名、服用中の薬剤名をお教えください。
  • 電話診療では対応できないと受付スタッフが判断した場合は、直接ご来院頂くか、遠方の方は、お近くの医療機関をご自身でお探し頂きますようお願い致します(当院から他の医療機関の紹介は行っておりません)
  • 住所、お名前、 生年月日を確認いたします。
  • 医師が診療中ではない場合は、すぐに医師とお電話を代わり、電話診療となります。医師が診療中の場合は、再度当院からお掛け直し致します。
3. 医師による電話診療
  • 電話診療では相談費を頂くことが不可能であるため、処方薬とは関連のないご相談は受け兼ねます。

※処方される薬剤や、感染が確認された性感染症に関するご質問などはお受けいたします

4. お薬の郵送

ヤマト運輸での配送です。翌日出荷となりますので、ご了承くださいませ。
支払いは代引となり、送料と代引手数料は薬代と込みとなり患者様負担となります。
コンビニや宅配ボックスでの受け渡しは行っておりませんのでご了承くださいませ。



電話診療料金表(すべて税抜)

※すべての項目に\1000~\1,300の費用(代引き手数料+配送料)が追加となります。

性病・その他処置

痛み止め(7日分) ¥2,200(その他治療追加時¥1,100)
カンジタ軟膏治療 ¥3,000
雑菌用、炎症用軟膏治療 ¥3,000
カンジタ治療膣錠(10日分:女性のみ) ¥5,000
ヘルペス治療(1週間分) ¥10,000
ヘルペス予防(1ヶ月分) ¥10,000
亀頭包皮炎抗生剤処方(男性のみ) ¥10,000
膣錠抗生剤処方(10日分:女性のみ) ¥10,000

性病治療

クラミジア治療 ¥12,000
淋菌治療(咽頭感染を除く) ¥12,000
マイコプラズマ治療 ¥12,000
ウレアプラズマ治療 ¥12,000

※上記以外の診療項目は電話診療ではお受けすることが難しいため、それ以外のご相談がある方は直接ご来院くださいますようお願い申し上げます。

配送料+代引手数料

北海道、沖縄、九州、四国、中国 ¥1,300
その他国内地域 ¥1,000


電話診療専用番号 03-6455-1244

電話診療専用番号 03-6455-1244

クリニック概要

TEL:03-3461-5151
〒150-0042
渋谷区宇田川町28-7 ANNEX渋谷
三善第三ビル 3F

平日18:00 ~ 22:00

(当面の間)17:00 ~ 21:00、18:00~21:00に変更
※カレンダーにて確認してください

15:30 ~ 20:30

日・祝日11:30 ~ 14:30 
15:30 ~ 20:30

  • ※受付は最終診療時間の30分前までとなります。
  • ※休診日や診療時間変更はカレンダー、お知らせをご確認ください。
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